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Business Berater Microsoft CRM - ZH

Business Berater Microsoft CRM - ZH

Beratung / Wirtschaftsinformatik
CHF 140'000 - 150'000
REF: 43648
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Unser Kunde ist Berater für Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (CE/CRM). Besonders macht ihn, dass er Customer Relationship Management ausschliesslich aus der Businesssicht sieht und weiss, dass eine Einführung die Ausrichtung der kompletten Firma auf Kunden bedeutet (Sales, Marketing, Services uvm.). Bevor Microsoft Dynamics 365 CE eingeführt wird, wird das Vorhaben aus strategischer Firmensicht auf den Prüfstein gelegt. Das heisst viele interessant Aufgaben für einen CRM Business Berater.

 

Stellenbeschreibung

Business Beratung für Customer Relationship Management - die besondere CRM-Beratungsfirma - CRM aus strategischer Sicht - Zürich

 

Ihre Aufgabe

Strategische Kundenberatung für Customer Relationship Management

Erstellung von Konzepten für die Einführung von Customer Relationship Management und von CRM Lösungen

Anforderungsaufnahme der Hauptprozesse der Kunden im Hinblick auf Customer Relationship Management

Durchführung von Kunden-Workshops für die Definition strategischer CRM-Ziele

 

Ihr Profil

Mindestens 3 Jahre Erfahrung in der Kundenberatung von IT-nahen Themen

Kenntnisse von CRM Systemen (z.B. Dynamics 365 CE oder Dynamics CRM) sind vor Vorteil

Kenntnisse von IT-Architekturen und Informations-Architekturen

Erfahrung in Prozessberatung, -Optimierung und -Modellierung

 

Sprechen Sie mit Yves Grosjean / +41 79 305 33 65 / yves.grosjean@wirz-partners.ch / Ref. 43648

 

#MicrosoftJobs #CRMJobs #DynamicsCRMJobs

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